Applicativo con report istantanei, anni precedenti e attuale, la Customer Satisfaction con le risultanze può essere inserita come indicatore per la valutazione della performance organizzativa dei vari dipartimenti e/o servizi (Decreti attuativi della Legge Madia).

• modulo editabile ed inviabile on line da parte del cittadino utente, composto da un questionario;

• modulo ove sono visionabili i report grafici di varie annualità (per valutare futuri miglioramenti dell'offerta sanitaria a seguito di eventuali interventi correttivi), detti report sono automaticamente implementati in tempo reale, all'atto della compilazione del questionario.